Sektor ochrony zdrowia stawia na rozwój technologiczny, a automatyzacja procesów administracyjnych, takich jak zarządzanie dokumentami, staje się jednym z kluczowych kierunków zmian. Badania wskazują, że dzięki nowoczesnym systemom IT czas wyszukiwania dokumentów może być krótszy nawet o 40%[1]. Inwestycje ze środków Krajowego Planu Odbudowy w cyfryzację branży ochrony zdrowia stwarzają idealne warunki do realizacji takich projektów.
Nowoczesne technologie w sektorze zdrowotnym – od RPA po sztuczną inteligencję
Automatyzacja poprawia wydajność i pomaga rozwiązywać globalne wyzwania w ochronie zdrowia. Kluczowe kierunki rozwoju to analityka danych i sztuczna inteligencja, które wspierają zarządzanie placówkami, a także efektywną analizę dużych zbiorów danych. Równie istotna jest automatyzacja procesów administracyjnych przy użyciu RPA (Robotic Process Automation). Dzięki temu eliminowane są powtarzalne, czasochłonne czynności, a pracownicy mogą skupić się na bardziej kreatywnych i specjalistycznych zadaniach. Wzrasta też znaczenie bezpieczeństwa danych – ochrona informacji o pacjentach i zgodność z przepisami, jak HIPAA, to dziś priorytety sektora medycznego, szczególnie w obliczu rosnącego ryzyka cyberzagrożeń.
Jak automatyzacja zmienia codzienną pracę placówek medycznych?
Z raportu firmy Forrester Research wynika, że automatyzacja dokumentów znacząco przyspiesza pracę w organizacjach medycznych. Przykładem jest wdrożenie systemu inteligentnego przetwarzania dokumentów (IDP), które skróciło czas ich wyszukiwania o 40% i zwiększyło wydajność pracowników o 55%[2]. Dodatkowo czas realizacji audytów wewnętrznych i zewnętrznych został skrócony o 25%, co przełożyło się na wyższy poziom bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami compliance[3]. Uwolnione zasoby mogą być teraz skierowane do bardziej strategicznych działań.
Nasze autorskie narzędzie – InSight DXP – wspiera automatyzację codziennych procesów w ochronie zdrowia, usprawniając zarządzanie dokumentacją oraz eliminując powtarzalne zadania administracyjne. Aby takie innowacje mogły być wdrażane na szeroką skalę, konieczne są inwestycje w cyfrową transformację branży. Środki z Krajowego Planu Odbudowy, czyli 17,5 miliarda złotych przeznaczonych na rozwój ochrony zdrowia, z czego ponad 4 miliardy na cyfryzację, otwierają przed sektorem wyjątkową szansę. Obecnie polska służba zdrowia stoi przed kluczowym momentem. Inwestowanie w nowoczesne rozwiązania technologiczne nie tylko usprawni działanie placówek, ale również umożliwi stworzenie systemu, który w pełni odpowie na potrzeby pacjentów i personelu. To przełom, który zdecyduje o przyszłości sektora ochrony zdrowia – mówi Paweł Zawiślak, Business Development Manager (Public Sector) w Iron Mountain Polska.
Cyfryzacja nie jest już opcją – staje się koniecznością i fundamentem budowy nowoczesnego, wydajnego i bezpiecznego systemu ochrony zdrowia w Polsce. Przeznaczenie znacznych środków z Krajowego Planu Odbudowy na rozwój służby zdrowia, w tym cyfryzację, stanowi wyjątkową szansę na przekształcenie tradycyjnych modeli działania. Wspieranie innowacji i automatyzacji nie tylko otwiera drogę do nowoczesnej ochrony zdrowia, ale również kształtuje jej przyszłość.
[1] Iron Mountain InSight Improves Healthcare Organizations’ Information Management For Operational Efficiencies, Cost Savings, And Business Benefits. Badanie zrealizowane przez Iron Mountain i Forrester Research, 2024
[2] Tamże
[3] Tamże