W 2021 roku Polacy kupowali telefony i komputery, szukali najlepszych kaw i herbat oraz urządzali wnętrza. Czym jeszcze interesowali się konsumenci w e-sklepach w ubiegłym roku? Co sprzedawało się gorzej? IdoSell przedstawia swoje dane.
Przez pandemię Covid-19 konsumenci na całym świecie zaczęli zdecydowanie więcej i częściej korzystać z usług sklepów internetowych. W czasie licznych lockdownów klienci przekonali się, że zakupy online są bezpieczne, korzystne i bardzo wygodne. To sprawiło, że w ciągu dwóch lat w Polsce tendencje zakupowe zmieniły się diametralnie. Potwierdzają to chociażby dane raportu Gemius – aż 77% polskich internautów kupuje online, prawie 1/3 ankietowanych zamawia w sieci więcej produktów niż przed pandemią.
Czego konsumenci szukają w sieci? Jak wynika z danych najbardziej dochodowej polskiej platformy sklepowej IdoSell, w ubiegłym roku skłaniali się ku produktom, które zwiększały ich komfort w domowym zaciszu.
– Dane, które posiadamy odzwierciedlają nie tylko wzrosty i spadki sprzedaży, ale też nastroje społeczne i potrzeby konsumentów. Na ich podstawie możemy stwierdzić, że Polacy w 2021 urządzali domowe biura, pokoje dzienne, łazienki i dbali o przyjemną atmosferę w swoich mieszkaniach – mówi Piotr Wawer, szef marketingu w IdoSell.
Rok 2021
Na początku 2021 roku konsumenci zaczęli gotować – sprzedaż sprzętów kuchennych wzrosła aż o 263 proc. Kupowali również nową pościel (wzrost sprzedaży o 163 proc.), meble (120 proc.), szafki i stojaki pod kino domowe (98 proc.).
Do trzeciego kwartału tendencje zakupowe zdecydowanie się zmieniły. Ogromny wzrost zanotowały sklepy, które sprzedają konsole do gier wideo (wzrost o 429 proc.). Konsumenci zaczęli zdecydowanie chętniej korzystać z usług finansowych i ubezpieczeniowych (313 proc.) oraz kupować sprzęt do nagrywania i odtwarzania muzyki (248 proc.).
Z podsumowania roku 2021 wynika z kolei, że Polacy najchętniej kupowali smartfony i komputery (wzrost o 168 proc.), kawę i herbatę (o 118 proc.), meble i dekoracje do urządzania salonu (o 96 proc.). Znaczny wzrost odnotowały także sklepy sprzedające sprzęt muzyczny (90 proc.), akcesoria łazienkowe (78 proc.), damskie torebki (76 proc.), lampy (70 proc.), maty na krzesła biurowe (67 proc.).
W ciągu 2021 roku zdecydowanie mniejszym zainteresowaniem w sklepach internetowych cieszyły się wózki do sprzątania (o 49 proc.), kosze biurowe (39 proc.), produkty do karmienia i pielęgnacji (37 proc.). Niższą sprzedaż odnotowały także sklepy, które reprezentują kategorie: archiwizacja i organizacja (spadek o 35 proc.), gadżety erotyczne (o 31 proc.) i ochrona zdrowia.
Rok 2020
Dla porównania – w 2020, czyli roku, w którym pandemia rozlała się na cały świat, z półek sklepowych znikały przede wszystkim środki higieniczne: maseczki, rękawiczki, płyny do dezynfekcji, mydło i papier toaletowy. Brak dostępności tych produktów sprawił, że konsumenci zaczęli szukać ich w internecie. Potwierdzają to dane IdoSell. Od lutego do marca 2020 r. sprzedaż środków sanitarnych i do czyszczenia powierzchni wzrosła o 166 proc., a kosmetyków i papieru toaletowego o 131 proc.
Przez twardy lockdown Polacy spędzali czas głównie w ogródkach i na działkach. W tym okresie kupowali w internecie sekatory, grabie i inne narzędzia (wzrost sprzedaży o 174 proc.), meble ogrodowe (wzrost o 114 proc.), sprzęty do rozrywki na świeżym powietrzu (wzrost o 108 proc.), rośliny (sprzedaż zwiększyła się o 82 proc.) oraz nasiona (wzrost o 82 proc.).
Spadek zainteresowania w 2020 r. odnotowali sprzedawcy akcesoriów i gadżetów na imprezy (o 59 proc.), kostiumów (o 46 proc.), walizek (o 36 proc.), prezentów dla dzieci (o 29 proc.), akcesoriów religijnych (o 26 proc.) oraz firmy, które zajmują się dostawą jedzenia (o 47 proc.).
