Artykuły na temat: CRM
Najnowsze artykuły
Co z pracującymi obywatelami Ukrainy w Polsce po wejściu w życie ukraińskiej ustawy o mobilizacji?
18 maja 2024 wchodzi w życie ukraińska Ustawa o...
CIOP-PIB: Pożar to nie tylko ogień i wysoka temperatura, ale i niebezpieczny dla człowieka dym
W trakcie ostatniego weekendu w Polsce Straż Pożarna i...
Ubezpieczenie OC zawodowe – czym jest i dlaczego warto je mieć?
Przedstawiciele niektórych profesji m.in. zarządcy nieruchomości, przedsiębiorcy wykonujący...
Mikołaj Ciaś nowym wiceprezesem LINK4. Będzie odpowiadać za obszary komercyjne, w tym marketing
Mikołaj Ciaś, menedżer od 20 lat związany z branżą...
CRM- wykaz publikacji
Jak efektywne zarządzanie relacjami z klientami w CRM przekłada się na sukces Twojej firmy
Planując założenie własnej firmy, musisz uzbroić się w niezbędne narzędzia, które pomagają osiągnąć sukces. Do najważniejszych bez wątpienia zaliczymy system CRM, który pozwala na...
Rola technologii w zmianach na rynku pracy, czyli jak dostosować się do nowych realiów?
Postęp technologiczny nabrał takiego tempa, że nowe wynalazki powstają niemal każdego dnia. Przekonujemy się o tym zarówno w życiu codziennym, jak i zawodowym. Czwarta...
Aktywizacja kobiet, wpływ Generacji Z i rozwój AI – kluczowe trendy na rynku pracy w 2024 r.
Aktywizacja zawodowa kobiet, wzrost wpływu generacji Z na kulturę organizacji oraz rozwój i implementacja AI to kluczowe zjawiska mogące wpłynąć na rynek pracy w...
Urządzenia mobilne i chmura liderami cyfrowej transformacji firm
Ze wszystkich rozwiązań technologicznych to urządzenia mobilne i technologia cloud computing cieszą się rosnącą popularnością wśród firm - tak wynika
z najnowszej 4 edycji badania...
Sztuczna inteligencja w bankowości: polski sektor na czele
W ciągu ostatnich kilku lat sztuczna inteligencja wywarła ogromny wpływ na sektor finansowy, a w szczególności bankowość. Banki w Polsce, dzięki otwartości i sprawnej...
Jak wybrać najlepszy program dla biur rachunkowych?
Wybór odpowiedniego programu dla biur rachunkowych to nie lada wyzwanie. Kluczowe jest znalezienie oprogramowania, które nie tylko ułatwi codzienną pracę, ale także zapewni zgodność...
IoT – kiedy biznes doceni Internet rzeczy?
IoT to bardzo szerokie pojęcie, a co za tym idzie, wachlarz możliwych zastosowań jest równie duży. Od popularnych rozwiązań wearables takich jak zegarki, opaski,...
Surowce krytyczne: Europa jest wciąż daleka od nadrobienia zaległości
Transformacja energetyczna nie będzie możliwa bez surowców krytycznych. Kobalt, lit, nikiel i inne metale mają kluczowe znaczenie dla zmiany sposobu, w jaki produkujemy i...
Sztuczna inteligencja zmieni obraz handlu w 2024 roku
Zgodnie z wynikami najnowszego Barometru Retail firmy doradczo-technologicznej Future Mind, eksperci sektora handlowego zgodnie uznali politykę cenową, dostępność produktów online oraz dostępność aplikacji mobilnej...
Platforma hurtowa B2B – kluczowe funkcjonalności jakie powinna zawierać
W świecie biznesu, gdzie szybkość i efektywność są kluczowymi czynnikami sukcesu, platformy hurtowe B2B stają się podstawowym narzędziem dla firm. Zapewniają one nie tylko...
Jak generatywna sztuczna inteligencja zmieni doświadczenia klientów
Generatywna sztuczna inteligencja (SI) jest jedną z najbardziej ekscytujących technologii od dziesięcioleci co sprawia, że kluczowe znaczenie dla CIO i liderów IT jest przygotowanie...
Sejm uchwalił KSeF: 5 rzeczy, które musisz zrobić, aby zdążyć z wdrożeniem
Sejm uchwalił nowelizację ustawy o podatku od towarów i usług. Jej celem jest wprowadzenie od połowy 2024 roku obowiązku stosowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)....
Handel idzie w cyfryzację
Na całym świecie branża detaliczna zainwestowała w ubiegłym roku 181 mld dolarów w technologie dla handlu i rozwiązania cyfrowe, podaje Gartner. Handel inwestuje spore...
Mniejsze budżety na marketing wymuszają zmiany w działaniu marketerów, którzy znajdują wsparcie w technologii
Badanie Gartnera wykazało, że aż 71 proc. dyrektorów marketingu ma problem z realizacją swoich strategii w ramach obniżonych budżetów. To powoduje, że muszą poszukiwać...
Do czego służy system zarządzania magazynem (WMS)?
Trudno wyobrazić sobie nowoczesny magazyn bez WMS. Czym jednak jest magazynowy system informatyczny? Z czego składa się WMS, jakie są korzyści wynikające z wdrożenia...
Zarządzanie czasem w CRM – prosty sposób na poprawę wydajności firmy
Lepsza pozycja na rynku często zależy od wewnętrznej organizacji przedsiębiorstwa. Mądrzejsze delegowanie zadań i skupienie większej uwagi na kliencie w wielu przypadkach może zdziałać...
Jak sztuczna inteligencja zmieni e-zakupy w 2023 r.
Handel konwersacyjny napędzany przez AI to obecnie najsilniejsze paliwo rozwoju e-commerce, dzięki któremu firmy mają zapewnioną bardziej efektywną i spersonalizowaną obsługą klienta. W efekcie,...
Wzrasta liczba osób zainteresowanych kupnem nieruchomości
Rynek nieruchomości ulega ciągłym zmianom, a jego sytuacja jest ściśle związana z kondycją gospodarki. Miniony rok nie był łatwym czasem dla branży nieruchomości, która...
Luksusowa lojalność samochodowa
Europa jest niezaprzeczalnie zagłębiem luksusowych producentów samochodów z takimi markami jak Mercedes, BMW, Porsche i Audi. Poza kontynentem króluje jednak Bentley, Land Rover czy...
Handel będzie coraz więcej inwestował w automatyzację
Firmy będą wydawać na robotykę i automatyzację coraz więcej. Także sklepy detaliczne. Wiele z nich będzie potrzebowało we wdrożeniach wsparcia.
Cały przemysłowy świat stawa na...
Rekordowe wyniki Cyber Week. W Polsce wydaliśmy jednak mniej, niż Niemcy czy Amerykanie
Globalna sprzedaż online w 2022 roku osiągnęła rekordowy poziom 281 miliardów dolarów, co oznacza wzrost o 2% w porównaniu z rokiem 2021. Tylko w...
Największe wyzwania dla e-commerce i omnichannel w 2023 roku
Globalna wartość rynku e-commerce zwiększy się do poziomu 6,3 biliona dolarów w 2023 roku, co stanowi wzrost o 21% w stosunku do 2021 roku....
Badanie SAS: 70 proc. instytucji finansowych nie wykorzystuje hiperpersonalizacji w kontaktach z klientem
Przyspieszona transformacja cyfrowa zmienia zasady gry na rynku usług finansowych. Aby odnieść sukces, konieczne jest wykazanie się większą kreatywnością w zakresie angażowania klientów, nie...
4 największe wyzwania digital marketingu 2021
Pandemia zmieniła zachowania klientów i sprawiła, że firmy muszą radzić sobie z coraz większymi problemami stojącymi na drodze do maksymalizacji zwrotu z nakładów na...
Przyszłość zarządzania nieruchomościami to systemy IT
Globalny rynek zarządzania obiektami za pomocą dedykowanych systemów rośnie jak na drożdżach i wszystko wskazuje na to, że to dopiero początek. Wg analizy Markets&Markets,...
5 kroków do zostania Data – Driven Organization
Nie ma lepszego czasu niż obecny, aby rozmawiać o danych. Są one nazywane strategicznym surowcem – najcenniejszym aktywem organizacji. Każdy rodzaj działalności generuje ich...
Polski startup INKsearch otrzymał ponad 2 miliony od Funduszy KnowledgeHub i Czysta3.VC
Są obecni w ponad 30 państwach świata, a ich misją jest zrewolucjonizowanie rynku tatuażu. Ten potencjał ponownie doceniły Fundusze KnowledgeHub i Czysta3.VC inwestując w...
Połowa pracowników biurowych na świecie będzie pracowała zdalnie? Raport Gartnera
W 2019 roku osoby pracujące zdalnie stanowiły 27 proc. wszystkich pracowników biurowych. Dwa lata później ten udział ma wynieść aż 51 proc. To spory...
Marketing i PR. Jak wpływają na kształtowanie rzeczywistość?
Okres związany z pandemią zmusił wiele firm do szukania optymalizacji kosztów, coraz bardziej na znaczeniu zyskuje funkcjonalny marketing i public relations (PR). Jednak w...
Konsekwencje wirtualizacji życia
Wirtualizacja naszego życia niesie za sobą pewne konsekwencje. Pandemia jeszcze bardziej zepchnęła nas ze świata offline do online. Wykreowani celebryci to pewnego rodzaju pokłosie...
System ERP dla średniej i dużej firmy – jakie oprogramowanie wybrać?
System ERP jest oprogramowaniem przeznaczonym do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Z jego zalet skorzystają w szczególności średnie i duże firmy, które potrzebują kompleksowego i skutecznego...
W czasie świąt wydaliśmy 1,1 miliarda USD. Niestety, klienci zwrócą aż 30% zakupionych towarów
Według raportu Salesforce w sezonie świątecznym w 2020 roku wartość sprzedaży w kanałach cyfrowych osiągnęła rekordowy poziom 1,1 miliarda USD w skali globalnej, co oznacza wzrost...
Wysokie zarobki w e-commerce pomimo pandemii. Czy specjaliści od handlu w internecie prześcigną programistów?
Boom na profesje związane z usługami internetowymi i IT nie słabnie, choć zwyczajowo to programiści cieszyli się hegemonią w sektorze. W pewnym stopniu rozkład...
Nowoczesne zarządzanie firmą – z czego korzystać?
Bez względu na to, w jakiej branży prowadzisz biznes, pewne jest jedno: w nowoczesnym świecie bardzo trudno jest obyć się bez zaawansowanych rozwiązań technologicznych,...
Jak najefektywniej sprzedawać mieszkania z rynku pierwotnego
Zmieniający się rynek, rozwój technologii i narzędzi marketingowych czy PR-owych oferuje nowe sposoby skutecznego dotarcia do klientów. Co ważniejsze, o sukcesie coraz częściej decyduje...
Czym się różni WhatsApp Business od WhatsApp Business API?
Choć WhatsApp umożliwia markom działanie w swoim środowisku od dwóch lat, wiele firm nadal nie rozróżnia aplikacji WhatsApp Business od rozwiązania WhatsApp Business API....
Cała prawda o public relations
Często słyszymy magiczne słowo „PR”. Dowiadujemy się, że za jego sprawą uzyskuje się określone cele biznesowe i polityczne. Ale, czy naprawdę? Skąd się wzięło...
Raport o Salesforce Economy w Polsce – 4210 miejsc pracy oraz 1,5 mld USD przychodów z nowych przedsięwzięć w latach 2018–2024
Wyniki nowego badania wskazują, że w okresie od 2019 do 2024 r. ekosystem ekonomiczny Salesforce w Polsce przyczyni się do wytworzenia ponad 1,5...
Zacznij już teraz i zdobądź przewagę, czyli jak wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w firmie
Technologiczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w firmach są coraz szersze. Mimo to, wiele przedsiębiorstw wciąż ma problemy z czerpaniem z niej korzyści w...
Fiskus zabiera, potem myśli
Prawo podatkowe nakazuje, by organy, rozstrzygając sprawę podatnika, wyjaśniły mu i uzasadniły, dlaczego akurat tak, a nie inaczej należy interpretować dany przepis. Organ zobowiązany...
Globalne trendy zagrożeń pokazują polityczne i ekonomiczne intencje cyberprzestępców
Fortinet, ogłosił wyniki opracowanego przez FortiGuard Labs najnowszego raportu „Threat Landscape”, przedstawiającego aktualne zagrożenia, obecne w cyberprzestrzeni na całym świecie w IV kwartale 2019...
Koronawirus, czyli jak prowadzić komunikację w czasach pandemii
Rozprzestrzeniająca się epidemia koronawirusa wymusza na zarządach firm zmianę sposobu pracy oraz komunikacji zarówno z pracownikami, jak i otoczeniem zewnętrznym. Najbliższe tygodnie, a może...
Firmy przechodzą na pracę zdalną w obawie przed epidemią COVID-19
W dużych aglomeracjach kolejne firmy zamykają swoje siedzimy i decydują się na pracę zdalną ze względu na zagrożenie spowodowane koronawirusem. Spotkania przenoszą się więc...
2020: IT w biznesie to nie dodatek, a konieczność
Dobiegający końca 2019 był rokiem próby dla biznesu, który niczym ptasie pisklę, został wypchnięty ze swojej strefy komfortu, czyli lokalnego rynku i podążył w...
Cel w rozwoju pracowników w 2020 roku? Zasypać lukę pomiędzy WIEM a STOSUJĘ
Po raz pierwszy w historii ludzkości luka pomiędzy UMIEM a STOSUJĘ jest większa, niż pomiędzy WIEM a NIE WIEM.- Ken Blanchard
Wiedzy przybywa, ale sposoby jej...
Cztery zasady zarządzania danymi w chmurze
W 2018 r. przetwarzanie w chmurze po raz pierwszy w swojej historii wkroczyło w fazę początku stabilizacji oczekiwań (ang. „Slope of Enlightenment”) na słynnym wykresie Gartner Hype Cycle, który...
Najnowsze
CIOP-PIB: Pożar to nie tylko ogień i wysoka temperatura, ale i niebezpieczny dla człowieka dym
W trakcie ostatniego weekendu w Polsce Straż Pożarna i...
Ubezpieczenie OC zawodowe – czym jest i dlaczego warto je mieć?
Przedstawiciele niektórych profesji m.in. zarządcy nieruchomości, przedsiębiorcy wykonujący...
Mikołaj Ciaś nowym wiceprezesem LINK4. Będzie odpowiadać za obszary komercyjne, w tym marketing
Mikołaj Ciaś, menedżer od 20 lat związany z branżą...
Raportowanie ESG staje się faktem. Branża TSL nie jest na to gotowa
– Nawet małe i średnie firmy z branży TSL,...