środa, 2 kwietnia, 2025

Tag: Infobip

Konsumenci zaczynają flirtować z botami w contact center

Boty oparte o sztuczną inteligencję to już codzienność w contact center, a nasz stosunek do nich szybko się zmienia....

Katowice to pełna tradycji nowoczesność. O rozwoju miasta i wyzwaniach w 2022 roku mówi jego prezydent

Katowice od lat przechodzą metamorfozę i stają się popularnym kierunkiem turystycznym i biznesowym. Kiedyś kojarzone z górnictwem oraz licznymi...

Aplikacje mobilne na fali wznoszącej

Aplikacje mobilne systematycznie zyskiwały na popularności jeszcze przed pandemią, natomiast w jej efekcie jeszcze wzrosła dynamika tego zjawiska. Postępująca...

Pandemia a nowe nawyki klientów – jak omnichannel rozwija się w obliczu zmian zachodzących na rynku?

W ciągu ostatnich lat coraz częściej okazywało się, że zdalny kontakt nie jest dla firm gorszym narzędziem do kształtowania...

Raport UKE: Polacy wysyłają coraz mniej SMS-ów. Kiedy pojawi się RCS?

W ubiegłym roku Polacy wysłali łącznie 46,5 mld SMS-ów, czyli o 5,5% mniej niż rok wcześniej – takie są...