Artykuły na temat: contact center
Najnowsze artykuły
Czy AI zastąpi człowieka? Czy faktycznie sztuczna inteligencja jest tak potężna, że za chwilę będzie sama w stanie zrobić niemal wszystko?
Czy faktycznie sztuczna inteligencja jest tak potężna, że za...
Skuteczna komunikacja i empatia kluczem do budowania silnych relacji z zespołem
Skuteczna komunikacja to kompetencja, którą pracownicy cenią najbardziej u...
Cyberprzestępcy „łowią” na informacje o śmierci i pogrzebach
Fałszywe informacje o śmierci znanych osób, a także wykorzystywanie...
Nowa era cyberbezpieczeństwa: Equinix i Quside łączą siły, aby chronić firmy przed atakami kwantowymi
W obliczu upowszechniania się nowych technologii takich jak sztuczna...
contact center- wykaz publikacji
75% Polaków chętnie rozmawia z botami głosowymi
75% Polaków, którzy mieli kontakt z wirtualnym asystentem, jest zadowolonych z obsługi.
Boty są w stanie rozwiązać coraz więcej naszych problemów: 60%.
Asystenci...
Doświadczenia klientów – jakie firmy najlepiej chronią nasze dane osobowe?
Banki, służba zdrowia i urzędy oraz instytucje państwowe to branże, które zdaniem konsumentów najlepiej chronią nasze dane osobowe. Najmniej w tym obszarze ufamy mediom...
Raport Atmana: 33 proc. polskich firm przetrwało lockdown dzięki chmurze obliczeniowej
Negatywny wpływ pandemii na działanie polskich firm byłby większy, gdyby nie chmura obliczeniowa – wynika z badania operatora Atman. Ponad 33 proc. ankietowanych przez...
Unified Communication & Collaboration – możliwość pracy zdalnej nigdy wcześniej nie była aż tak potrzebna
Dziś praca zdalna to nie przywilej czy wygoda, to zachowanie płynności naszego biznesu. W dobie internetu mniejsze znaczenie ma miejsce wykonywanej pracy pod warunkiem,...
Najnowsze
Skuteczna komunikacja i empatia kluczem do budowania silnych relacji z zespołem
Skuteczna komunikacja to kompetencja, którą pracownicy cenią najbardziej u...
Cyberprzestępcy „łowią” na informacje o śmierci i pogrzebach
Fałszywe informacje o śmierci znanych osób, a także wykorzystywanie...
Nowa era cyberbezpieczeństwa: Equinix i Quside łączą siły, aby chronić firmy przed atakami kwantowymi
W obliczu upowszechniania się nowych technologii takich jak sztuczna...
Polska Rada Centrów Handlowych proponuje doprecyzowanie świadectw charakterystyki energetycznej budynków
W związku z rocznicą wejścia w życie istotnych rozwiązań...