środa, 26 marca, 2025

Tag: Wiesław Kotecki

85 proc. przedstawicieli działów obsługi klienta będzie w przyszłości pracować zdalnie lub w modelu hybrydowym

Wymagania konsumentów ulegają zmianom - w wyborze produktów czy usług coraz częściej kierują się nie tylko ceną czy jakością,...

Czego potrzebuje klient w dobie koronawirusa

Kanały cyfrowe nigdy dotąd nie pełniły aż tak istotnej roli w komunikacji z klientem. W dobie epidemii koronawirusa SARS-CoV-2...