czwartek, 6 października, 2022
MARKETINGJak stworzyć kampanię SMS dla sklepu na Wordpress?

Jak stworzyć kampanię SMS dla sklepu na WordPress?

-

tłumaczenia biuro tłumaczeń 123tlumacz.pl

Jak stworzyć kampanię SMS dla sklepu na WordPress?

Sklep internetowy to względnie prosty sposób na rozpoczęcie własnej działalności – zwłaszcza w dzisiejszym świecie. Ale samo posiadanie sklepu nie wystarczy. Trzeba wiedzieć, jak go dobrze wypromować. Pomaga w tym strategia oparta o marketing SMS. Jak się do niej przygotować?

SMS marketing – wybór platformy dla sklepu na WooCommerce

Przewagą kanału SMS jest jego bezpośredniość i błyskawiczny czas dotarcia do klientów. Dzięki temu krótkie wiadomości tekstowe zyskują przewagę nad kanałami w social media czy e-mail marketingu. Zanim jednak zdecydujesz się na rozpoczęcie swojej pierwszej kampanii SMS, zwróć uwagę na wybór platformy.

Określ, jakie elementy SMS-owego marketingu są dla Ciebie ważne. Mogą to być m.in.:

  • automatyzacja wiadomości, w tym wysyłki o określonych godzinach oraz automatyczne odpowiadanie na SMS od klientów,
  • dwukierunkowa komunikacja, przydatna w przypadku obsługi klienta,
  • personalizacja wiadomości, czyli dodanie imienia w treści,
  • integracje z zewnętrznymi systemami, w tym sklepem WordPress,
  • zarządzanie bazą odbiorców: dodawanie, usuwanie użytkowników i dzielenie ich na grupy,
  • dodawanie zdjęć, gifów i video do treści wiadomości,
  • dostępność raportów wysyłki i analiz skuteczności SMS.

Wszystkie te funkcjonalności daje użytkownikowi SMS Center. Ta platforma sprawdza się zarówno w przypadku małych, jak i większych sklepów opartych na Woo Commerce – niezależnie od profilu działalności.

Opracowanie strategii marketingu SMS dla sklepu internetowego

Posiadając już platformę do marketingu SMS dobrze zastanowić się, w jaki sposób będzie ona funkcjonować. Istotne będą cztery aspekty:

Baza odbiorców

Zgodnie z ideą permission marketingu SMS-y muszą być wysyłane tylko do tych osób, które wcześniej wyraziły zgodę na ich otrzymywanie. Kluczowe będzie więc dla Ciebie zebranie bazy odbiorców. Możesz to zrobić na kilka sposobów:

  • w trakcie realizacji zamówienia, poproś klienta o podanie numeru, na który przesyłać będziesz SMS transakcyjne, a także informacje o ofertach i rabatach,
  • przez numer odbiorczy, np. w formie konkursu,
  • otwierając program lojalnościowy i umożliwiając rejestrację tylko przez SMS,
  • w formie newslettera SMS na stronie sklepu.

Ustal częstotliwość i tematykę w wysyłanych wiadomościach

Dostosuj częstotliwość i godziny wysyłki SMS do swojej grupy docelowej. Nie bądź przy tym zbyt nachalny – pamiętaj, że odbiorca ma również swoje życie. Na samym początku warto poinformować subskrybentów o tematyce newslettera SMS.

Krótkie wiadomości tekstowe mogą służyć do wysyłki rabatów, organizacji konkursów, zbierania opinii czy zachęcania do odwiedzania bloga sklepu.

Określ cel każdej wiadomości

Jeden cel = jedna wiadomość. SMS ma tylko 160 znaków, więc zanim stworzysz treść, dokładnie zastanów się, jaką reakcję u odbiorcy chcesz wywołać. Może to być przypomnienie o porzuconym koszyku, informacja o wysyłce produktu, zachęta do zakupu ze zniżką czy odwiedzenie strony sklepu poprzez link w SMS-ie.

Zadbaj o automatyzację procesów

Na koniec uprość sobie wykonywanie zadań – zautomatyzuj proces wysyłki SMS-ów. Możesz ustawić konkretną treść wiadomości, która trafi do klienta w sytuacji:

  • porzuconego koszyka,
  • opłaconego zamówienia i wysyłki produktu,
  • zapisu do newslettera (wiadomość powitalna),
  • urodzin klienta (lub firmy).

NAJNOWSZE ARTYKUŁY

- Advertisment -

POLECAMY

Historia cyberprzestępczości

0
Pojęcie „wirusa komputerowego” znane jest obecnie większości osób na świecie, włącznie z dziećmi. Zwykle kojarzy się ono z czymś destrukcyjnym dla sprzętu, danych i usług, na których wszyscy polegamy. Wirusy komputerowe, podobnie jak ich...
e-commerce

Nowe oblicze wyprzedaży, czyli co w e-commerce i nie tylko zmieni dyrektywa Omnibus

0
W czasie sezonowych wyprzedaży nie raz słyszy się o nieuczciwych praktykach sprzedawców i celowym zawyżaniu cen w okresach poprzedzających obniżki, tak aby te wyglądały na szczególnie atrakcyjne. Tegoroczne zimowe wyprzedaże to jednak ostatnie, kiedy...

Wzrost mediany maksymalnych zarobków w IT o 9,5 proc. do 18,4 tys. zł netto...

0
No Fluff Jobs – jedyny portal z ogłoszeniami IT dostępny w 6 krajach i 8 wersjach językowych – podsumowuje ubiegły rok w branży. Z przygotowanego przez firmę raportu „Rynek pracy IT w Polsce w...