Artykuły na temat: Ryszard Regucki

Najnowsze artykuły

Wzrost cen samochodów w związku z nowymi regulacjami bezpieczeństwa

Unijne rozporządzenie GSR2 nakłada na producentów samochodów obowiązek...

Małe gesty, wielka zmiana. 21 listopada obchodzimy Światowy Dzień Życzliwości i Pozdrowień

21 listopada obchodzimy Światowy Dzień Życzliwości i Pozdrowień. Dlaczego...

Efektywna nauka wymaga wysiłku, zmienności i aktywnego przypominania

Uczenie się powinno być łatwe i szybkie? Nic bardziej...

Świadomy konsument powściąga emocje, nawet w Black Friday

W najbliższym czasie sklepy będą nas atakować reklamami i...

Ryszard Regucki- wykaz publikacji

Najwyższy czas wsłuchać się w potrzeby pacjentów i personelu medycznego – predykcje CX oraz EX w branży zdrowotnej

Prawie połowa Polaków (47%) uważa, że wartość, która jest najważniejsza w ich życiu to zdrowie – wynika z badania CBOS „Wartości w czasach zarazy”....

Personalizacja leczenia a podnoszenie jakości usług zdrowotnych – jak CX wpływa na postrzeganie placówek medycznych

Ostatnie dwa lata to szereg ewolucji w różnych obszarach, jednak to przed pracownikami szpitali, przychodni i innych placówek medycznych zostało postawione największe wyzwanie. Musieli...

Predykcje z obszaru CX na 2022 – o czym pamiętać myśląc o poprawianiu doświadczeń klientów i pracowników?

Patrząc w przyszłość, oczywistym wydaje się, że doświadczenia klientów i pracowników będą krytycznymi wartościami, rzutującymi na kondycję przedsiębiorstwa. Dlatego istotne jest, aby organizacje mogły...

Employee Experience – doświadczenie pracownika jako ważny czynnik rozwoju firmy

Blisko 80% przedstawicieli kadry kierowniczej uważa, że doświadczenia pracowników są ważne – wynika z badania „Moving Toward Employee Experience Excellence” przeprowadzonego przez firmę Medallia....

Trzy konkurencje bankowej rywalizacji na CX

Wygląda na to, że banki w zdecydowanej większości zdążyły już uświadomić sobie, jak ważne jest dbanie o doświadczenia użytkowników ich cyfrowych usług. W żadnym wypadku...

Handel 2021: kto wciąż utrzymuje się na fali, a kto zaczął tracić?

Opracowany właśnie przez firmę Medallia – raport The Future of Retail Consumer Behavior nakreśla trendy, które kształtować będą oblicze branży retail w najbliższej przyszłości....

Najnowsze

Małe gesty, wielka zmiana. 21 listopada obchodzimy Światowy Dzień Życzliwości i Pozdrowień

21 listopada obchodzimy Światowy Dzień Życzliwości i Pozdrowień. Dlaczego...

Efektywna nauka wymaga wysiłku, zmienności i aktywnego przypominania

Uczenie się powinno być łatwe i szybkie? Nic bardziej...

Świadomy konsument powściąga emocje, nawet w Black Friday

W najbliższym czasie sklepy będą nas atakować reklamami i...

Uwagi PUODO do projektu ustawy o Krajowym Rejestrze Oznakowanych Psów i Kotów

Projekt ustawy o Krajowym Rejestrze Oznakowanych Psów i Kotów...